禹王台区市场监管局提升服务水平
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全媒体记者孙怡然报道“现在我们企业办理业务越来越方便了,咱们的政策越来越好了。”近日,开封市富轩物流有限公司办事人员在企业开办综合窗口办理完企业迁入登记业务后说。据了解,自6月起,禹王台区市场监管局开始试行便民服务政策,为企业迁移提供“一站式”服务。开封市富轩物流有限公司即是该项政策的受益者。
记者了解到,由于近两年,企业省内迁移登记业务渐渐成为中高频事项,办理迁入与迁出业务的企业越来越多。该项政策的实施使得企业在办理迁移业务时,不用再往返迁入地和迁出地,只需在迁入地登记机关提出申请,原有的“迁入、迁出、调档、变更”4个办事环节整合为一个环节,由迁入地登记机关“一站式”办结,避免企业“往返跑”“多次跑”,实现跨区域通办。企业迁移调档则由两县的市场监管部门通过内部流转,确保企业迁移文件材料、电子档案信息、纸质档案等在流转过程无缝衔接、高效运转,大大节约了企业办事时间及成本,进一步提升了企业的满意度和获得感。这也是该局优化办事流程、提升服务水平的又一举措。
禹王台区市场监管局相关负责人表示,行政审批窗口将进一步紧扣优化“政务服务环境”这一工作主线,打造优质审批窗口,助推政务服务品质提档升级,当好百姓的贴心人、群众的服务员。
该局打造精准“办事窗口”、便民“电子窗口”,推动“电子证照”的应用。针对每项业务制定办事指南,统一服务标准,明确受理条件、对象、工作流程、办理方式;执行“一次性告知”制度,提高审批效率,为企业群众提供最优办事体验;推行温馨服务、微笑服务、延时服务、文明服务,让企业和办事群众舒心、放心、安心。
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